I manager ci raccontano di trascorrere alcune giornate ad ascoltare problemi, lamentele, conflitti, insoddisfazioni dei propri collaboratori e a gestirne l’impatto sull’organizzazione e sulla qualità del lavoro.
Stare in ascolto è fondamentale, lo è altrettanto sapere come attivare nel proprio team competenze di problem solving, responsabilità diffusa, resilienza e la capacità di gestire in autonomia alcune dinamiche relazionali con clienti, fornitori e tra colleghi.
Se le persone si abituano a delegare le soluzioni, qualcuno dovrà riprogrammare continuamente la propria agenda per stare in ascolto. Ti risuona?
Hai misurato il costo aziendale dedicato all’ascolto e alla risoluzione delle difficoltà in termini di tempo e ricadute sull’organizzazione aziendale?
Hai pensato a quali benefici potrebbe avere un ascolto strutturato?
Hai considerato che questi ultimi due anni di pandemia hanno stravolto il modo di vivere il lavoro? Microsoft, nel suo studio “Great Expectations: Making Work Work” (2022) rileva che per il 54% degli italiani ora la priorità è la salute e il benessere, rispetto al lavoro. Questa tendenza viene poi confermata dai dati sul turnover: il 17% degli italiani, quasi uno su cinque, ha lasciato il lavoro.
Come rispondere a queste nuove priorità ed esigenze? A questo cambiamento generazionale?
Lo Spazio Ascolto di #time2care è pensato come un luogo relazionale in cui essere e poter stare con le proprie risorse e i propri limiti, volto a favorire un equilibrio della persona.
I Professionisti dell’Ascolto Time2Care aiutano a:
- Utilizzare al meglio le proprie risorse
- Aumentare la consapevolezza di sé
- Allenare le competenze trasversali, tra cui la felicità
- Migliorare la comunicazione e le relazioni
Investire sul benessere della persona e, quindi dei propri dipendenti, consente all’azienda di:
- Attivare l’auto-motivazione
- Incrementare le competenza di leadership e ascolto attivo
- Facilitare la risoluzione di conflitti relazionali nel contesto lavorativo
- Promuovere il benessere organizzativo
- Condividere la cultura aziendale
- Attrarre e fidelizzare le persone di talento
- Migliorare gli indici di produttività