Un conflitto dentro un'azienda (tra soci, tra fratelli, tra due manager chiave, tra reparti) raramente resta confinato a chi lo vive. Rallenta le decisioni, divide le persone, consuma l'energia che servirebbe al lavoro.
Usiamo gli strumenti della mediazione professionale: ricostruire le posizioni delle parti, distinguere il piano dei fatti da quello delle percezioni, arrivare ad accordi operativi verificabili nel tempo. Senza perdere di vista l'impresa: la mediazione si muove dentro un'organizzazione che ha obiettivi da raggiungere, e un accordo vale se rimette in moto le decisioni.
Se dentro l'azienda c'è un nodo che sta bloccando le decisioni, il primo passo è parlarne.
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